KI-Telefonassistent für Haustechnik- & Servicebetriebe

Verpassen Sie keinen Anruf mehr – Ihr KI-Assistent nimmt 24/7 ab.

Unser KI-Telefonassistent nimmt alle eingehenden Anrufe entgegen, führt strukturierte Gespräche mit Ihren Kund:innen, qualifiziert Anfragen vor und bucht passende Termine direkt in Ihren Kalender – ohne Wartezeiten, Ausfälle oder Überstunden.

Unverbindlich & kostenlos – in 20 Minuten prüfen wir, wie viel Entlastung bei Ihnen möglich ist.

  • 24/7 erreichbar – auch abends, am Wochenende & an Feiertagen
  • Nur passende Anfragen werden in Ihren Kalender gebucht
  • Entlastet Büro & Disposition bei wiederkehrenden Fragen
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Warum ein KI-Assistent?

Mehr Aufträge, weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft.

Statt ständig zwischen Baustelle, Kundendienst und Telefon zu springen, übernimmt der KI-Assistent die Erstansprache, qualifiziert Anfragen und sorgt dafür, dass nur wirklich passende Fälle bei Ihnen landen.

Kein Anruf geht verloren

Der KI-Assistent nimmt rund um die Uhr ab – auch wenn Ihre Mitarbeiter:innen auf der Baustelle, im Kundendienst oder bereits im Gespräch sind. Verpasste Anrufe gehören der Vergangenheit an.

Qualifizierte Anfragen statt Zeitfresser

Der Assistent stellt die wichtigsten Fragen vorab: Um welches Gewerk geht es? Wie dringend ist der Einsatz? Handelt es sich um Bestands- oder Neukundschaft? Nur passende Fälle werden als Termin eingetragen.

Entlastung für Büro & Dispo

Standardfragen zu Erreichbarkeit, Leistungen, Einsatzgebieten oder Preisen beantwortet der KI-Assistent eigenständig. Ihre Mitarbeitenden können sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren.

So funktioniert’s

In wenigen Tagen einsatzbereit – ohne Umbau Ihrer IT.

Der KI-Assistent wird auf Ihre Leistungen, Preise, Regionen und Prozesse trainiert. Bestehende Telefonanlage und Kalender behalten Sie – wir verbinden unseren Assistenten einfach mit Ihrem System.

In 3 Schritten zu Ihrem KI-Telefonassistenten:

  • 1. Analyse & Fahrplan: Wir besprechen, welche Anrufe aktuell bei Ihnen eingehen, welche Daten Sie vorab brauchen und wie Ihre Terminlogik aussieht.
  • 2. Einrichtung & Training: Wir verbinden den KI-Assistenten mit Ihrer Telefonanlage und Ihrem Kalender und trainieren ihn auf Ihre Leistungen, Regionen & Prozesse.
  • 3. Live-Betrieb & Feinschliff: Der Assistent geht live, Sie hören auf Wunsch Gespräche mit und wir justieren nach – bis die Gespräche genau zu Ihrem Betrieb passen.

Der KI-Assistent arbeitet wie ein zusätzlicher Mitarbeitender im Büro – nur ohne Krankheitstage, Pausen oder Urlaub.

Für wen geeignet?

Speziell für kleine und mittlere Haustechnik- & Servicebetriebe.

Sie müssen keine eigene IT-Abteilung haben. Unser System ist für Betriebe gemacht, in denen Inhaber:in und Dispo täglich zwischen Kunden, Baustellen und Büro pendeln.

SHK- & Heizungsbetriebe

Notdienste, Wartungsanfragen, Angebotswünsche – der KI-Assistent sortiert und priorisiert für Sie vor.

Elektro- & Gebäudetechnik

Von Störungen bis Modernisierung: Der Assistent erkennt, ob die Anfrage zu Ihrem Portfolio passt und legt passende Termine an.

Kundendienst & Wartungsteams

Der Assistent sammelt alle wichtigen Daten (Adresse, Anlage, Verfügbarkeit), bevor der Auftrag in Ihre Planung geht.

Inhaber-geführte Betriebe

Wenn Sie selbst noch regelmäßig ans Telefon gehen müssen, ist der KI-Assistent die schnellste Entlastung im Alltag.

Ergebnisse aus der Praxis

Mehr Umsatz durch bessere Erreichbarkeit.

Betriebe, die unseren KI-Assistenten einsetzen, berichten von deutlich weniger verpassten Anrufen, strukturierteren Aufträgen und spürbar entlasteten Büros.

  • Bis zu 30–50 % weniger unterbrochene Arbeitszeit durch eingehende Anrufe
  • Deutlich höhere Erreichbarkeit – auch abends und am Wochenende
  • Weniger „Zettelwirtschaft“, weil alle Daten direkt digital erfasst werden

"Früher haben wir nach Feierabend zig verpasste Anrufe auf der Mailbox gehabt. Heute nimmt der KI-Assistent alles entgegen, qualifiziert vor und legt Termine in unseren Kalender. Das Büro ist deutlich entspannter."

Inhaber eines SHK-Betriebs

12 Mitarbeitende · Schwerpunkt Kundendienst & Wartung

Einsatz des KI-Assistenten seit 2026

Nächster Schritt

Buchen Sie Ihren unverbindlichen Termin zur KI-Assistent-Demo.

In 20–30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie der KI-Telefonassistent arbeitet, beantworten Ihre Fragen und berechnen gemeinsam, welche Entlastung und welchen Mehrumsatz Sie erwarten können.

  • Kostenlos & unverbindlich
  • Online-Meeting, bequem vom Büro oder Zuhause
  • Individuelle Einschätzung für Ihren Betrieb

Häufige Fragen

Was viele Haustechnikbetriebe vor dem Start wissen möchten.

Im Gespräch klären wir alle Details, aber hier sind bereits Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Technik, Umsetzung und zu Ihren Mitarbeitenden.

Klingt spannend – ersetzt der KI-Assistent meine Mitarbeitenden am Telefon?

Nein. Der KI-Assistent übernimmt hauptsächlich die Erstannahme, Standardfragen und die Vorqualifizierung. Ihre Mitarbeitenden haben dadurch mehr Zeit für komplexe Fälle, Planung und Kundengespräche mit wirklichem Beratungsbedarf. Viele Betriebe berichten, dass ihr Team nach der Einführung entspannter und strukturierter arbeiten kann.

Wie gut klingt die Stimme? Merken Kund:innen, dass es ein KI-System ist?

Die Stimme des Assistenten klingt natürlich und reagiert flüssig. Viele Anrufer:innen merken es gar nicht, andere fragen gelegentlich nach. Auf Wunsch kann der Assistent sich zu Beginn als "digitaler Assistent" Ihres Unternehmens vorstellen – transparent und professionell.

Wie wird der KI-Assistent auf unseren Betrieb eingestellt?

Im Onboarding sammeln wir alle wichtigen Informationen: Ihre Leistungen, Regionen, Zielgruppen, typische Fragen, Preislogiken und Terminarten. Darauf trainieren wir den Assistenten und testen gemeinsam mit Ihnen echte Gesprächsszenarien. Anschließend optimieren wir kontinuierlich nach.

Brauchen wir eine neue Telefonanlage oder spezielle Software?

In den meisten Fällen können wir Ihren bestehenden Telefonanschluss bzw. Ihre bestehende Telefonanlage anbinden. Für die Terminbuchung verbinden wir den KI-Assistenten mit Ihrem Kalender (z.B. Outlook, Google Calendar) oder nutzen einfache Buchungsregeln, die wir gemeinsam definieren.

Wie schnell können wir starten – und welche Kosten kommen auf uns zu?

Je nach Ausgangslage ist Ihr KI-Assistent in wenigen Tagen bis wenigen Wochen einsatzbereit. Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob sich der Einsatz für Sie wirtschaftlich lohnt und erstellen ein transparentes Angebot, das zu Ihrer Betriebsgröße passt.

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